Rückgabe / Umtausch
Rückgabe & Umtausch
Deine Zufriedenheit steht bei uns an erster Stelle. Sollte ein Artikel nicht zu deinem Zuhause passen, kannst du ihn ganz unkompliziert zurückgeben.
🔁 30 Tage Rückgaberecht
Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt kostenfrei zurückzugeben – ohne Angabe von Gründen.
💡 So funktioniert die Rückgabe
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Melde dich in deinem Kundenkonto an oder kontaktiere unseren Kundenservice.
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Du erhältst dein kostenfreies Rücksendelabel per E-Mail.
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Verpacke den Artikel möglichst im Originalkarton und bring das Paket zur nächsten Abgabestelle – fertig!
🔄 Umtausch
Ein Umtausch ist selbstverständlich ebenfalls möglich. Gib uns einfach kurz Bescheid, welches Produkt du stattdessen möchtest – wir kümmern uns um alles Weitere.
📝 Wichtige Hinweise
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Rücksendungen sind nur bei unbenutzter und originalverpackter Ware kostenlos.
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Die Rückerstattung erfolgt innerhalb weniger Tage nach Prüfung der Rücksendung.
Fragen? Unser Kundenservice hilft dir jederzeit gern weiter:
📧 info@dubi-furniture.de